Komunikácia na Slacku
Slack:
- jednoduchá a pre vás bezplatná inštalácia:
- Treba si stiahnuť do mobilu aj ako "desktop" aplikáciu do počítača.
- rýchla praktická komunikácia:
- možnosť napísať "direct message" teda osobnú správu jednému alebo viacerým ľuďom
- možnosť vytvoriť "channel", teda dlhodobú tematickú konverzáciu, do ktorej pridáme viacerých členov. (Napríklad: koordinatori, a pod.)
Slack vychytávky
Stiahni si aplikáciu na počítač aj mobil (nepoužívaj Slack v prehliadači)
Stačí napísať do Google: Slack download a názov vášho operačného systému (napr. Windows, Mac) a máte na 2 kliky appku v počítači. Všetky funkcie, ktoré vysvetľujem nižšie sa viažu na túto aplikáciu a preto vám nemusia dobre fungovať, ak ste len na slack.com v prehliadači.
Ako vytvoriť nový channel?
1. Kliknem “Create channel” vpravo nad zoznamom kanálov.
2. Vypíšem základné informácie (Názov bez diakritiky, bez medzier, tie nám nahrádzajú pomlčky, označím “Make private” a napíšem hlavnú tému, o ktorej sa v tomto channeli budeme baviť.)
3. Pozvem ľudí, začínam vždy písať @ , aby mi ukázalo zoznam mien.
Juchú, napíšem prvú správu a diskusia sa môže začať!
🤗 Ako zareagovať na správy smajlíkmi?
- Veľmi jednoducho! Neodpovedaj na správu tak, že pošleš smajlíka —> miesto toho len zareaguj.
- Ako na to:
- Nabehni kurzorom myšky na správu, na ktorú chceš reagovať smajlíkom.
- Vyskočí ti lišta s 3 prednastavenými smajlíkmi (návod, ako si prednastaviť vlastné 3 smajlíky TU).
- Ak si chceš vybrať iný, klikni na ikonku emoji.
👀 Keď ti niekto pošle správu či doc, ktorý máš čas prečítať si až neskôr
- Aby si nestrácal čas odpisovaním, že si správu v kľude prečítaš a ozveš sa (pretože sa môže stať, že ti naraz príde 10 správ od rôznych ľudí) ➡️ použi ako reakciu na správu emoji 👀.
- ❗DÔLEŽITÉ: Správu si najprv ulož do Saved items, aby si na ňu nezabudol, a aby sa ti nestalo, že napokon nikdy neodpíšeš. Ak nevieš, ako na to, pozri si návod TU.
👍🏼 👎🏼 Palec hore a dole – hlasujeme
- Často budeme za rôzne veci: termíny porád, zverejnenie documentu...
- Využívame na to 👍🏼 a 👎🏼 .
- Ak za daný nápad (termín a pod.) hlasuješ - reaguješ na danú správu palcom hore 👍🏼 . Znamená to teda, že ''vyhovuje / ja áno / som za''.
- Ak ti napr. termín nevyhovuje, nevieš nič o položenej otázke a pod. - dáš palec dolu 👎🏼 . Znamená to teda, že ''mne to nevyhovuje / ja nie / nie som za''.
- (Palec dole neznamená nič negatívne 🙂).
✔️ Úloha je hotová!
- Ak ti niekto do Slacku napíše jednu alebo viacero rôznych úloh, ktoré ťa prosí urobiť, najlepším spôsobom, ako dať vedieť, že je to hotové je reagovať ✔️
😍 🙏🏼 ❤️ 👏🏼 Chválime sa, podporujeme sa, tešíme sa!
- Milujeme používať smajlíkov a veľa! 🙂 Keďže pracujeme online a okrem callov sa nevidíme, je to náš spôsob, ako vyjadriť obdiv, pochvalu, poďakovanie, radosť, smútok, nadšenie...
- Neboj sa zareagovať akýmkoľvek smajlíkom, go crazy!
- A navyše si často aj ušetríš čas —> nemusíš zakaždým tisícikrát odpovedať ''ďakujem'', ''super'', ''hotovo'' - za sekundu zareaguješ na správu smajlíkom a vec vybavená.
- Smajlíkov používame nielen pri pracovných témach, ale aj pri osobných.
Odpovedáme v threade
- Keď v channeli alebo aj v rámci priamych správ niekomu píšeme na viacero tém —> odpovedáme v threade. Prečo? Aby sa nestalo, že niektorá správa ostane prehliadnutá, aby sme nemali neporiadok v channeloch a aby mali k danej téme súvislú konverzáciu.
- Ak teda chcem niekomu oznámiť viacero vecí (napr. chcem poslať link na stránku a čakám feedback, a zároveň sa pýtam 3 rozličné otázky —> každú správu odošlem zvlášť a príjemca správy odpovedá na každú zo správ v threade).
- Príklad:
- Poslala som Soni v rámci spoločného channelu info o novej stránke. Soňa mi odpísala v threade, aby ostatné baby nemuseli čítať jej reakcie a strácať čas.
- Zároveň upozornenie na správu v threade príde iba mne, nie každému v channeli a tak nikoho nespamujeme.
- Channel (ale aj priame správy) tak ostáva ''čistý'' a ľahko sa v ňom zorientujete.
Čo robiť, keď si chcem uložiť nejakú správu v Slack channeli sama pre seba, aby som na ňu nezabudla alebo si takto uložila odkaz či inú dôležitú informáciu?
Pokiaľ zbadáte správu na mobile alebo na počítači zrovna v čase, keď sa jej nemôžete venovať a nemáte ani možnosť si ju niekde poznačiť úlohu, môžete využiť funkciu "Save", ktorá sa vám zobrazuje pod tromi bodkami nad každou správou. (Ako ukazujem v screenshote). Správu vám potom bude ukazovať tučným ako novú aj v samotnom chate aj vľavo v zozname channelov a direct messages. (Screenshot vpravo)
Čo robiť, keď chcem pripnúť nejakú správu v Slack channeli, aby ju mali všetci na očiach?
PINNED MESSAGES! Ak chcete v niektorom channeli uložiť dôležité informácie, ktoré by sme nemali prehliadnúť, napr. nejaké pravidlá, odkazy na dokumenty, informácie o blížiacom sa stretnutí a pod., môžete využiť funkciu pripnutia. Nájdete ju, ak priamo nad hociktorou správou nadídete myšou nad tri bodky a vyberiete možnosť Pin message.
Ak by ste sa chceli spätne k takýmto správam vrátiť, môžete vybrať hore vpravo ikonku i, a potom “Pinned”. Slack vám hneď ukáže všetky správy, ktoré sme v danom channeli v minulosti pripli.
Notifikácie na Slack
Ako si vypnete notifikácie na Slack?
- PC: stačí dať “Pause notifications” - Custom - a vyberiete si dokedy, napríklad do 28. 12. 09:00 (Pozrite screenshot)
- iPhone: podržať prsť na appke, potom kliknuť na Snooze a nastaviť dokedy alebo môžete ísť cez Nastavenia: Upozornenia: a pri názvoch jednotlivých appiek môžete vybrať, akým spôsobom vám budú chodiť upozornenia - či len zvukové, alebo aj vyskočí na obrazovke nejaký banner, či vám bude ukazovať počet neprečítaných správ na ikonke aplikácie a pod. Odporúčam si všetky vypnúť pre všetky aplikácie okrem tých, ktoré nutne potrebujete (nastavenie viete vždy vrátiť späť, takže pokojne urobte drastický výber toho, čo je naozaj potrebné)
- Android: môžete ísť cez Nastavenia —> Aplikácie —> Správa upozornení a potom si vyberáte podľa názov jednotlivých appiek, ktoré chcete zmeniť. (Medzitýmito appkami nájdete aj Slack a tam si môžete natrvalo zmeniť, či chcete, aby vám Slack posielal len upozornenia bannermi alebo aj hlasové notifikácie (t.j. Pípnutia a pod.)
Emotikony na jediný klik
Na Slacku si viete nastaviť 3 predvolených smajlíkov, ktorí sa vám zobrazia, keď nabehnete myškou na správu - môžete teda reagovať na hocijakú správu bez toho aby ste klikli na smajlíkov a potom vybrali toho jedného.
Ako si to nastavíte za 10 sekúnd:
- Stlačte vľavo hore Jazykový mentoring
- Vyberte Preferences
- Vľavo vyberte kartu Messages and Media
- Trošku nižšie preskrolujte na Show one-click reactions on messages
- Vyberte si troch najpoužívanejších smajlíkov
- Tadááááá! Odteraz to máte na Slacku pri každej správe!!!
Rýchlejšie písanie emotikonov
Emotikony môžete písať oveľa rýchlejšie bez zdĺhavého vyhľadávania v "katalógu":
- V textovom políčku napíšte dvojbodku (:).
- Hneď za dvojbodkou začnite písať slovo po anglicky, podľa toho, čo by mal emotikon vyjadrovať. Napríklad :heart, :book, :confused.
- Podľa slovíčka vám Slack začne ponúkať emotikony, ktoré mu najviac zodpovedajú a vy si už len vyberiete.
Nastavenie profilu na Slacku
Ako si pozrieť a prípadne aktualizovať nastavenia svojho profilu na Slacku:
- Kliknite na ikonku svojho profilu vpravo hore a prejdite do časti Edit profile.
- Pridajte si fotku.
- V otvorenom okne si doplňte chýbajúce alebo aktualizujte neaktuálne informácie: celé meno (teda meno aj priezvisko), zobrazované meno, aká je vaša hlavná úloha, telefónne číslo, časové pásmo, poštovú a mailovú adresu, a k dispozícii máte aj riadok na dátum narodenia a dátum, kedy ste začali pracovať pre JM.
- Po vyplní údajov kliknite na tlačidlo Save Changes a váš profil sa aktualizuje.
Krok späť
Ak ste sa v zápale práce nechtiac preklikli z novej správy alebo kanálu na Slacku preč a už si neviete spomenúť, kde vám zostala neprečítaná správa, netreba zúfať a pripravovať sa na niekoľkominútové hľadanie. Je na to šikovná pomôcka:
- Kliknite na šípku vľavo, ktorá sa nachádza vľavo na hornej lište aplikácie Slack a vrátite sa o krok späť.
- Túto šípku stláčajte opakovane, ak ste medzičasom spravili viacero krokov a potrebujete hľadať hlbšie v histórii.
- Môžete si tak skontrolovať, či ste niečo neprehliadli a nájsť novú správu v čete, aj keď ste ju už rozklikli.
Užitočný tip: Ďalšou pomôckou na rýchlejšiu orientáciu v správach je i položka Threads vľavo hore na bočnom menu Slacku. Keď pribudne nová odpoveď do niektorého threadu, rozsvieti sa vám táto položka na bielo, a tak viete, kde ju hľadať.
Rovnako dobre však funguje aj s odstupom času; aj keď už nie je rozsvietená, po kliknutí na ňu sa otvorí celý prehľad o všetkých správach, ktoré boli napísané vo threadoch.
Vyhľadávanie
Ak ste zachytili nejakú informáciu na Slacku, ale už nie detaily ani konkrétny chat, pomôžte si vyhľadávaním, ktoré vám vďaka niekoľkým krokom pomôže vypátrať hľadanú informáciu:
- Najskôr si v hornom riadku vyberte, v ktorých častiach Slacku sa má vyhľadávať. Na výber máte správy, súbory, kanály a ľudí.
Teraz napíšte hľadaný pojem. - Ak chcete vyhľadávanie upresniť, napíšte in: ak má ísť o kanál alebo priamu správu, alebo from: ak ide o konkrétnu členku tímu na Slacku.
- Ďalej môžete výsledky vyhľadávania filtrovať podľa dátumu a v časti More filters ešte viac špecifikovať, čo hľadáte (napr. že v správe bol priložený súbor alebo link).
Nie je nevyhnutné zadať všetky vyššie spomenuté prvky vyhľadávania. Ak si nepamätáte podrobnosti, začnite hľadaným výrazom a prelistujte si výsledky.